Organisation

Notre structure représente les différents processus de management, production et soutien. En termes d’effectif, nous employons près de 90 collaborateurs.

Le directeur, le comité de direction et les chefs d'équipe constituent le management opérationnel. Le conseil d'administration fait office de haute autorité de gouvernance et d'aide au contrôle. 

Les processus de production sont en main de deux entités organisationnelles: d'une part «Business» et d'autre part «Développement» et «Système». La première regroupe toutes les activités et compétences liées à l'enjeu de maximisation de la satisfaction de la clientèle; la seconde est garante de la qualité des prestations (produits ou services).  

Les processus de soutien sont divisées en deux entités. La première regroupe les activités «Finances, Ressources Humaines, Administration & Logistique»; la seconde est le Système de Management Intégré qui comprend les secteurs «Sécurité» et «Qualité ».